Відповідно до "Закону про захист прав споживачів" покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки.
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, ви має право:
- купити будь-які інші товари, що є в наявності, з відповідним перерахуванням вартості
- отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару
- здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.
Зверніть увагу! Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей тощо.
На випадок повернення товару повинні бути збережені:
- повний комплект товару;
- цілісність і всі компоненти упаковки;
- ярлики;
- заводське маркування;
- чек інтернет-магазину;
Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця.
Обмін товару НЕ проводиться в наступних випадках:
- Якщо товар був в експлуатації, має пошкодження з вини клієнта або знаходиться в неповній комплектації.
- Відсутня документ, що підтверджує факт покупки товару (касовий або товарний чек) або гарантійний талон на придбаний товар.
- З моменту покупки пройшло більше 14 днів.